Algunas aplicaciones no se cierran completamente cuando vuelves a la pantalla de inicio. Se mantienen abiertas de fondo hasta que las cierras en la lista de aplicaciones activas.

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1Cierra las aplicaciones activas

Presiona dos veces consecutivas la tecla de Inicio.

Desliza el dedo hacia arriba sobre la aplicación deseada para cerrarla.

2Vuelve a la pantalla de inicio

Presiona la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

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Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS, MMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad

Funciones y ajustes básicos

No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado La memoria de mi celular está llena La batería de mi celular dura poco

Llamadas y buzón de voz

No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo escuchar los mensajes de mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada

SMS, MMS y correo electrónico

No puedo enviar ni recibir mensajes de texto (SMS) No puedo enviar ni recibir mensajes multimedia (MMS) No puedo enviar ni recibir correos electrónicos No puedo enviar ni recibir iMessages

Entretención y multimedia

No puedo instalar una aplicación (app)

Conectividad

No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo usar mi celular como hotspot personal

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Conectividad

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

138,3 x 67,1 x 7,1

Peso (gr)

138

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla

Pantalla Retina

Tamaño pantalla

4,7 pulgadas

Resolución

750 x 1334 píxeles

Fotografías, video y audio

Cámara principal

12 MP

Cámara de video

Sí

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Tarjeta SIM

Tipo de tarjeta SIM

nanoSIM

Memoria

Memoria interna

32/128/256 GB

Redes

Banda 2G (GSM)

GSM850/GSM900/DCS1800/PCS1900

Banda 3G (UMTS)

B2(1900 MHz)/B5(850 MHz)

Banda 4G (LTE)

B4(1700/2100 MHz)/B13(700 MHz)/B17(700 MHz)/B28(700 MHz)

Conectividad

Bluetooth

Sí

Wi-Fi

Sí

NFC

Sí

GPS

Sí

Sistema operativo

iOS 13.1

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G

Sí

VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi

Sí

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Hotspot Wi-Fi

Sí

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	138,3 x 67,1 x 7,1
Peso (gr)	138

Pantalla y teclado

Tipo de pantalla	Pantalla Retina
Tamaño pantalla	4,7 pulgadas
Resolución	750 x 1334 píxeles

Fotografías, video y audio

Cámara principal	12 MP
Cámara de video	Sí
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	No

Tarjeta SIM

Tipo de tarjeta SIM

nanoSIM

Memoria

Memoria interna

32/128/256 GB

Redes

Banda 2G (GSM)	GSM850/GSM900/DCS1800/PCS1900
Banda 3G (UMTS)	B2(1900 MHz)/B5(850 MHz)
Banda 4G (LTE)	B4(1700/2100 MHz)/B13(700 MHz)/B17(700 MHz)/B28(700 MHz)

Conectividad

Bluetooth	Sí
Wi-Fi	Sí
NFC	Sí
GPS	Sí

Sistema operativo

iOS 13.1

Comunicación

VoLTE - Llamadas 4G	Sí
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi	Sí

Tethering (anclaje a red)

USB	Sí
Hotspot Wi-Fi	Sí

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