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Es importante saber si puedes hacer llamadas desde tu celular. Si no puedes llamar, debes solucionar primero ese problema. Cuando resuelvas ese problema, probablemente podrás recibir llamadas.

Posible Causa 1 de 1: Hay una falla en la conexión

Si tu celular no recibe llamadas cuando alguien te llama por teléfono, puede deberse a una falla desconocida en la conexión.

Solución

Cómo reiniciar tu celular.

Reinicia tu celular

Apaga el celular.

Espera 10 - 15 segundos.

Enciende nuevamente el celular.

Ve cómo encender y apagar tu celular.

¿Se solucionó tu problema?

Problema solucionado

Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema

El problema no se solucionó

Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

145,5 x 72,6 x 7,3

Peso (gr)

136

Pantalla y teclado

Tamaño pantalla

5 pulgadas

Resolución

720 x 1280 píxeles

Teclado físico

Fotografías, video y audio

Cámara principal

13 MP

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

Sí

Tarjeta SIM

Tipo de tarjeta SIM

nanoChip

Memoria

Memoria interna

8/16 GB

Memoria externa

Hasta 32 GB

Redes

Banda 2G (GSM)

GSM850/GSM900/DCS1800/PCS1900

Banda 3G (UMTS)

B2(1900 MHz)/B5(850 MHz)

Banda 4G (LTE)

B2(1900 MHz)/B4(1700/2100 MHz)/B5(850 MHz)/B7(2600 MHz)/B12(700 MHz)/B13(700 MHz)/B17(700 MHz)/B28(700 MHz)

Conectividad

NFC

Sí

GPS

Sí

Sistema operativo

Android 5.0.2

Tethering (anclaje a red)

USB

Sí

Hotspot Wi-Fi

Sí

Ver todos